Logo

Personvernregler for Golisimo

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Golisimo samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du benytter våre spilltjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt privacy og følge gjeldende lovgivning om databeskyttelse i Norge og EU, inkludert GDPR. Ved å bruke Golisimo aksepterer du vilkårene i denne golisimo policy.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Vi samler inn ulike typer informasjon for å levere og forbedre våre tjenester. Personopplysninger samles inn når du registrerer deg, spiller, eller kontakter vår kundeservice.

Type opplysningerFormålLagringsperiode
Personalia (navn, adresse, fødselsdato)Identitetsverifisering og alderskontrollI henhold til lovkrav, minimum 5 år
Kontaktinformasjon (e-post, telefon)Kommunikasjon og kundeserviceSå lenge kontoen er aktiv
BetalingsinformasjonTransaksjonsbehandlingI henhold til regnskapsloven
Spillhistorikk og aktivitetTjenesteforbedring og ansvarlig spilling5 år etter siste aktivitet
Tekniske data (IP-adresse, enhetsinformasjon)Sikkerhet og svindelforebygging12 måneder

Opplysningene brukes til å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som bruker, inkludert kontoverifisering, utbetaling av gevinster, og overholdelse av norsk lovgivning om pengespill. Vi bruker også dataene til å forebygge hvitvasking og svindel i tråd med hvitvaskingsloven.

Deling av informasjon med tredjeparter

Golisimo deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller når vi er lovpålagt å gjøre det. Vi selger aldri dine personopplysninger til andre selskaper for markedsføringsformål.

Vi kan dele informasjon med følgende kategorier av mottakere:

  • Betalingsleverandører som behandler innskudd og uttak
  • Spillleverandører som leverer spillplattformen
  • Identitetsverifiseringstjenester for alderskontroll og KYC-prosesser
  • Norske myndigheter ved lovpålagt rapportering
  • IT-sikkerhetsleverandører som beskytter våre systemer
  • Revisorer og juridiske rådgivere når nødvendig

Alle tredjeparter vi samarbeider med er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine opplysninger i henhold til gjeldende casino privacy policy standarder og personvernlovgivning. Databehandlingsavtaler sikrer at dine rettigheter ivaretas.

Dine rettigheter og kontroll over personopplysninger

I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du omfattende rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Golisimo respekterer disse rettighetene og gir deg full kontroll over dine data.

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg
  • Retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Sletting av opplysninger når de ikke lenger er nødvendige
  • Begrensning av behandling i visse situasjoner
  • Dataportabilitet for å overføre opplysninger til annen tjenesteleverandør
  • Motsette deg visse former for behandling
  • Klage til Datatilsynet hvis du mener dine rettigheter er krenket

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte vår personvernansvarlige via e-post eller kundeservice. Vi behandler forespørsler innen 30 dager. Vær oppmerksom på at enkelte opplysninger må oppbevares i henhold til norsk lov, selv om du ber om sletting.

Sikkerhet og oppbevaring av data

Golisimo tar datasikkerhet på alvor og implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

  • SSL-kryptering for all dataoverføring
  • Kryptert lagring av sensitive opplysninger
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger og penetrasjonstester
  • Begrenset tilgang til personopplysninger basert på behovsprinsippet
  • Tofaktorautentisering for ansatte med tilgang til kundeopplysninger
  • Sikkerhetskopieringsrutiner for å forhindre datatap
  • Overvåking av systemer for å oppdage mistenkelig aktivitet

Personopplysninger lagres på sikre servere innenfor EU/EØS-området. Hvis data overføres til land utenfor EØS, sikrer vi at mottakerne har adekvate beskyttelsesmekanismer gjennom standardavtaler godkjent av EU-kommisjonen. Golisimo gjennomfører årlige revisjoner av vår privacy policy og sikkerhetspraksis for å sikre kontinuerlig samsvar med beste praksis innen databeskyttelse.